Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с работой курьером в сервисах Яндекс Еда, вы можете обратиться в службу поддержки одним из следующих способов:
Служба поддержки курьеров Яндекс Еда работает ежедневно и готова оперативно помочь вам решить любые вопросы, связанные с доставкой заказов, навигацией, выплатами и т.д.
Мы ценим каждого нашего партнера-курьера и стремимся обеспечить комфортные условия для вашей работы. Обращайтесь к нам в любое время, и мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны сотрудничеством с Яндекс Еда!
Нажмите кнопку "Стать курьером" ниже и введите данные
С Вами свяжется специалист по набору персонала и расскажет, что нужно для оформления
Для этого вам понадобится установить приложение, получить форму и сумку
Мы свяжемся с вами и предоставим информацию о том, как подготовить необходимые документы для работы в качестве курьера сервиса Яндекс Еда. Мы также сообщим вам о месте, где можно получить термосумку, спецодежду и пройти инструктаж. Кроме того, мы научим вас пользоваться специальным приложением для курьеров и расскажем, как принимать и выполнять заказы.
Да, это так. Сотрудники ресторанов и клиенты по вашей одежде понимают, что вы являетесь курьером сервиса Яндекс Еда, что является одной из наших важных стандартов.
Время выполнения заказа зависит от способа доставки, который выберет курьер. Обычно курьеры, использующие велосипед, самокат или автомобиль, выполняют заказы быстрее и могут доставить до 2-3 заказов в час. Пешие курьеры, как правило, тратят больше времени на доставку заказов.
В курьерском приложении вы можете получить информацию о различных надбавках за доставку, таких как надбавки за количество выполненных заказов или заказов, доставленных в определенное время.
Для граждан РФ: паспорт с отметкой о регистрации + письменное разрешение родителей
Для граждан ЛДНР, Украины: паспорт, регистрация, дактолоскопия.
Для граждан Киргизии, Казахстана, Беларуси и Армении: паспорт, регистрация, миграционная карта с указанием цели въезда “Работа” (кроме граждан Беларуси), СНИЛС, ИНН, полис ДМС (обязательное медицинское страхование).
Если вы гражданин другой страны, то вам потребуются: паспорт, регистрация, миграционная карта с отметкой о цели въезда “Работа”, СНИЛС, ИНН, полис ДМС, вид на жительство (ВНЖ), патент с квитанциями или разрешение на временное проживание (РВП) в городе, в котором вы планируете работать.
Да, вы можете стать прямым партнером-курьером и оформить статус самозанятого. В этом случае вы сможете получать выплаты ежедневно.
Это статус физического лица, которое платит специальный налог на профессиональный доход (НПД). Вам не нужно дополнительно платить подоходный налог или налог на прибыль. Вы можете оформить этот статус онлайн в приложении “Мой налог”. Вы можете прекратить деятельность в качестве самозанятого в любое время через это же приложение. Оформление и закрытие статуса самозанятого не требует уплаты налогов и комиссий.
Не переживайте, оформить статус "самозанятого" просто и мы поможем Вам после оставления Вами заявки на нашем сайте.
Да — страховое возмещение можно получить в случае серьёзных травм, которые случились с вами во время слота. За информацией нужно будет обратиться в службу поддержки.
Не нашли ответ на интересующий вопрос? Нажимайте на кнопку "Стать курьером", заполните заявку и мы свяжемся чтобы ответить на все вопросы Стать курьером
Для курьеров, которые являются прямыми партнерами сервиса Яндекс Еда и имеют статус самозанятых, предусмотрены выплаты за пятницу, субботу и воскресенье, осуществляемые в понедельник. Если у вас есть вопросы по поводу сроков выплат для курьеров, сотрудничающих с партнерами сервиса Яндекс Еда, пожалуйста, обращайтесь в курьерскую службу.
Сайт не является собственностью компании Яндекс и не аффилирован с ней. Материалы, используемые на сайте, взяты из открытых источников. Сайт используется для привлечения кандидатов в партнеры сервиса Яндекс Еда.